Termeni și condiții

Date de identificare operator — [DE COMPLETAT: denumire firmă/PFA, CUI/CIF, sediu social, nr. înregistrare Registrul Comerțului, email de contact]. Secțiunea se completează înainte de lansarea publică a site-ului.

1. Obiectul contractului

REMOBILE este o platformă online care permite vânzătorilor (persoane fizice sau ateliere de restaurare) să listeze mobilă second-hand și mobilă recondiționată, și cumpărătorilor să găsească și să contacteze acești vânzători.

REMOBILE este intermediar, nu vânzător. Nu deținem, nu depozităm și nu vindem produsele listate pe platformă. Contractul de vânzare-cumpărare se încheie direct între vânzător și cumpărător.

2. Definiții

Platforma — site-ul REMOBILE, inclusiv toate paginile și funcționalitățile sale.
Vânzător — utilizatorul care listează produse spre vânzare, persoană fizică sau entitate (firmă/PFA).
Cumpărător — utilizatorul care contactează un vânzător prin platformă.
Anunț — pagina de produs creată de vânzător, cu fotografii, descriere și preț.

3. Rolul REMOBILE

REMOBILE pune la dispoziție spațiul de listare și contact, dar nu este parte în contractul dintre vânzător și cumpărător și nu intermediază plata sau livrarea. Nu garantăm acuratețea descrierilor, starea reală a produselor sau finalizarea vreunei tranzacții.

4. Obligațiile vânzătorului

Să publice fotografii reale și o descriere corectă a stării produsului.
Să afișeze prețul complet și condițiile de livrare/ridicare.
Să respecte legislația aplicabilă statutului său — vânzătorii profesioniști (firmă/PFA) au obligații suplimentare de informare a consumatorului, inclusiv privind dreptul de retragere, conform OUG 34/2014.
Să nu listeze produse contrafăcute, periculoase sau interzise la comercializare.

5. Obligațiile cumpărătorului

Să verifice cu atenție anunțul și să comunice direct cu vânzătorul înainte de finalizarea tranzacției.
Să respecte înțelegerile stabilite cu vânzătorul privind plata și livrarea.

6. Promovare plătită

Vânzătorii pot solicita promovarea unui anunț contra cost. Produsele promovate sunt marcate vizibil cu eticheta „Promovat", pentru transparență față de cumpărători.

7. Contul de utilizator

Crearea unui cont de vânzător necesită o verificare prealabilă din partea echipei REMOBILE. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturi care încalcă acești termeni sau legislația în vigoare.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul platformei (design, text, logo) aparține REMOBILE. Fotografiile și descrierile produselor aparțin vânzătorilor care le-au publicat.

9. Limitarea răspunderii

REMOBILE nu răspunde pentru prejudicii rezultate din tranzacții încheiate între utilizatori, inclusiv neconformitatea produsului, întârzieri de livrare sau neînțelegeri privind plata.

10. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină la data accesării.

11. Soluționarea litigiilor

Pentru sesizări legate de o achiziție, ne poți contacta pentru mediere la pagina de contact. Ca și consumator, te poți adresa oricând:

Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro
Platformei naționale de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) — reclamatiisal.anpc.ro

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne poți scrie la pagina de contact.